חזון הקבוצה
אנו ב- פרוטים Fruitim, שמנו לעצמנו למטרה להביא רק את הפירות והירקות האיכותיים ביותר שיש, היישר מהחלקאים ומהקטיף, וכמה שיותר מהר אליכם לצלחת 🙂
כל התוצרת נקטפת עד 24 שעות לפני הגעתן אלינו.
אז איך זה עובד?
1
המערכת פתוחה להזמנות
המערכת פתוחה רציף להזמנות. יש לנו משלוחים בימי שני, שלישי, רביעי וחמישי בהתאם לאיזור שלכם.
התוצרת הטרייה נארזת במחסן הלוגיסטי שלנו בגאולים, ומשם יוצאת למשלוחים ולשאר נקודות האיסוף.
2
איסוף מנקודות האיסוף
אלעזר – נווה דקלים 7
בית זית – דרך האלה 307
מושב זמרת – משק 59
עופרה – נפתלי 44
עין כרם – עין כרם 9
ירושלים – חזקיהו המלך 57
שוהם – קדם 116
עלי – מבצע נחשון 60
שריגים – הגפנים 19
אבן יהודה – הבנים 80א
או
משלוחים עד הבית
לאחר שהתוצרת הטרייה מגיעה אלינו, אנו אורזים אותה על פי הזמנתכם ושולחים אותה אליכם עד הבית:)
טווח המשלוחים שלנו הוא בכל מקום בין באר שבע וחיפה והקריות (כולל איו"ש).
המשלוחים מגיעים אחה"צ/ערב. אנו שולחים לכם סמס למעקב אחרי המשלוח.
או
נקודת איסוף חדשה
על מנת שנוכל לפתוח נקודת איסוף חדשה נצטרך לפחות עשרה אנשים שיצטרפו לנקודה הזאת. זה בדיוק הזמן להרים טלפון לשכנים ולצרף גם אותם לבשורה הגדולה 🙂
3
חיוב אשראי
אתם מקבלים את המשלוח, והמערכת מחייבת אתכם על הכמות שקיבלתם בפועל.
תהליך אריזת הפירות
בעת ביצוע ההזמנה, נשלחת למייל בצורה אוטומטית אישור ההזמנה עם פירוט וסכום ההזמנה. הסכום הזה הינו הערכה בלבד ( אנחנו לא רוצים חס וחלילה לחייב תשלום על ק"ג שלם במקרה וקיבלתם רק 950 גר'- לדוגמא).
במהלך האריזה אנו מעדכנים את המשקלים המדויקים שיצאו אליכם בפועל. המערכת מחייבת את הכרטיס אשראי רק לאחר שהמשלוחים הגיעו אליכם הביתה, ווידאתם שכל הסחורה הגיעה בצורה טובה וטעימה 🙂
בכל רגע נתון תוכלו לראות את היסטוריית ההזמנות באזור האישי שלכם במערכת. לאחר הזנת שם המשתמש והסיסמא, תחת "ההזמנות שלי" בחשבון שלכם, תוכלו לראות את פירוט ההזמנות שיצאו בפועל עם המשקלים המדויקים.
במידה ונתקלתם בבעייה מוזמנים תמיד לשלוח הודעה דרך הווטסאפ 🙂
הפירות והירקות שלנו
הצצה קטנה למה שקורה בשדות של החקלאים שלנו, הפירות פשוט מדהימים!
אין יותר טרי מזה:)
הצטרפו לקבוצות הווצאפ שלנו!
שאלות נפוצות
מכל הפירות הופרשו תרו"מ והם ללא חשש ערלה בהכשר למהדרין.
המערכת פתוחה להזמנות באופן רציף. ניתן להזמין עד 20:30 ערב קודם ליום המשלוח שלכם. לאחר מכן לא ניתן יהיה לבטל או לשנות את ההזמנה. הפירות מגיעים לנקודת האריזה שלנו בגאולים ושם הם נארזים ומופצים לבתי הלקוחות/ לנקודות האיסוף.
ניתן לאסוף את הפירות מהמחסן בגאולים ובנקודות האיסוף השונות. הודעת סמס נשלחת אליכם כאשר המשלוח מגיע לנקודת האיסוף. בנוסף אתם מקבלים סמס כאשר השליח יוצא עם לינק למעקב אחרי המשלוח.
כן. יש לנו שירות משלוחים עד הבית ברוב איזורי הארץ בין בכל איזור ישושלים ובין ב"ש לחיפה והקריות כולל יהודה ושומרון. ניתן להצטרף לנקודות האיסוף ובכך לחסוך עלויות משלוח.
בוודאי! יש מעל 400 מוצרים שונים ממגוון רחב של קטגוריות הזמינים לרכישה במערכת. על מנת לראות את המוצרים השונים, יש ללחוץ על לחיץ "קטגוריות" בראש העמוד הראשון.
ניתן לשחזר את הסיסמא באתר ההזמנות תחת לחיץ "שכחתי סיסמא"
ניתן לבחור את הפירות שלכם אך ורק באיסוף עצמי מהמחסן בגאולים. במידה ובחרתם לאסוף מנקודת איסוף אחרת/ לקבל משלוח עד הבית, לא ניתן יהיה לבחור את הסחורה שלכם בעצמכם. כמובן שניתן לכתוב הערה באתר במהלך ההזמנה ואנחנו נשתדל ככל יכולתנו להתחשב בבקשות ספציפיות.
כן. יש אופציה לעברה בנקאית. המערכת לא תיתן לכם לסיים את ההזמנה מבלי להזין פרטי כרטיס אשראי.
בוודאי! פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים באתר אלא נשמרים במערכת חיצונית של חברת איזיקארד- חברה מאד מוכרת בתחום. החברה עומדת בתקנים המחמירים ביותר הקיימים על מנת לוודא שפרטי האשראי שלכם יהיו בטוחים ב- 100%
ניתן לראות בכל רגע נתון את היסטוריית ההזמנות בכניסה לאתר ההזמנות תחת החשבון שלי ->הזמנות
עדיין יש לכם שאלה?
© כל הזכויות שמורות ל Farmerim| תקנון